Click & Collect – Online bestellen, vor Ort abholen

Die Maßnahmen zur Eindämmung der Pandemie stellen auch den Einzelhandel vor große Herausforderungen - unsere 14 Abholfilialen sind seit dem 16. Dezember geschlossen. Seit dem 11. Januar erlaubt der Gesetzgeber in den meisten Bundesländern - mit Ausnahme von Sachsen - jedoch sogenannte "Click & Collect" - Bestellungen.

Was ist Click & Collect?

Bei Click & Collect bestellen Sie Ihr Edelmetall wie gewohnt online auf www.heraeus-gold.de und nehmen es dann in einer unserer 14 Abholfilialen in Empfang - wie gewohnt ohne Versandkosten.

Wie funktioniert Click & Collect?

Wählen Sie einfach im Bestellvorgang die Lieferoption "Selbstabholung" aus, um Ihre Barren und Münzen in Ihre Wunschfiliale - mit Ausnahme von Leipzig und Dresden - liefern zu lassen. Sobald Ihr Edelmetall dort abholbereit ist, rufen wir Sie an und vereinbaren einen Termin.

WICHTIG: Zur Abholung in der Filiale muss zwingend ein Abholtermin vereinbart werden. Bitte geben Sie daher im Bestellvorgang Ihre Telefonnummer an.

Bitte beachten Sie beim Besuch unserer Abholfilialen:

  • Es gibt keinen Mindestbestellwert
  • Kunden ohne Termin dürfen wir leider nicht bedienen.
  • Maskenpflicht - Ohne Maske dürfen Sie die Filiale nicht betreten (in Bayern FFP2 Masken).
  • Nur ein Kunde darf sich für die Abholung in der Filiale aufhalten.
  • Jeder Kunde erhält einen individuellen Abholtermin.
  • Sollten mehrere Personen erscheinen wollen, benötigen Sie für jede Person einen Termin.
  • Bestellungen sind ausschließlich auf www.heraeus-gold.de möglich.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch – bleiben Sie gesund!